Algemene voorwaarden

Artikel 1: Identiteit van de ondernemer
Bruinlabel / Mood conceptstore
Houtstraat 59
6511 JM Nijmegen
Nederland

Handelend onder: Bruinlabel / Mood conceptstore

Telefoonnummer: 024 67 938 33
E-mailadres: info@mood-conceptstore.nl
KvK-nummer: 51517728
BTW-identificatienummer: NL166869284B01

Artikel 2: Toepassing
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen en overige diensten die u met Mood conceptstore afsluit.
2. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.
3. Tenzij Mood conceptstore dit schriftelijk aan de klant heeft meegedeeld, worden voorwaarden van de klant niet geaccepteerd.

Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
1. Mood conceptstore zal de bestelling per e-mail aan u bevestigen. In afwijking van het gestelde in artikel 4.1 van de Mitex Voorwaarden, komt de overeenkomst pas tot stand nadat de betaling succesvol is verricht.
2. Mood conceptstore is gerechtigd gemotiveerd een bestelling te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Als Mood conceptstore uw woon- of verblijfplaats niet eenduidig kan vaststellen, wordt de bestelling niet geaccepteerd.
3. Bestellingen die, om welke reden dan ook, technisch of anderszins worden afgebroken voordat de betalingsopdracht is afgerond zijn niet volledig, ook al heeft u de bestelbevestiging ontvangen. Deze bestellingen zullen om deze reden in principe niet worden uitgeleverd. Mood conceptstore zal zich echter inspannen om met u in contact te treden teneinde de betaling af te ronden zodat levering alsnog kan plaatsvinden.

Artikel 4: Prijzen en kosten
1. De op het moment van bestellen in de online store vermelde prijzen zijn van toepassing op de overeenkomst. De prijzen van de producten zijn inclusief BTW.
2. De prijzen die in de Mood conceptstore online store worden genoemd zijn exclusief verzend- en administratiekosten.
3. Mood conceptstore is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten op haar website.

Artikel 5: Levering en uitvoering
1. Mood conceptstore zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat u aan Mood conceptstore kenbaar heeft gemaakt.
3. Mood conceptstore verzendt de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. In de regel vindt de levering plaats binnen 3 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen. De aangegeven levertijden zijn indicatief. Conform de wet 'Koop op Afstand' geldt dat de maximale levertijd 30 dagen is. Bij overschrijding van deze termijn heeft u het recht om zonder opgaaf van reden de overeenkomst te annuleren.

Artikel 6: Herroepingsrecht bij levering
1. Bij de aankoop van producten heeft u, in afwijking van het gestelde in artikel 5 van de Mitex Voorwaarden, geen mogelijkheid om een product te ruilen. Daarentegen heeft u de mogelijkheid een bezorgd artikel binnen acht (8) dagen na ontvangst, zonder opgave van redenen aan Mood conceptstore op eigen kosten terug te sturen. Daarmee ontbindt u de aankoop van dat artikel; u ontvangt binnen 3 dagen na ontvangst van uw retour het bedrag terug op u rekening ter grootte van hetgeen u reeds aan Mood conceptstore heeft betaald met betrekking tot het teruggestuurde artikel. Bij een afgeprijsd artikel geldt dat u een kadobon krijgt wat te besteden is in de winkel en de webshop van Mood conceptstore.
2. U dient bij het terugsturen de aanwijzingen te volgen die staan vermeld op de bij de zending gevoegde pakbon.
3. De toestand van de teruggezonden producten moet overeenkomen met hetgeen gebruikelijk is voor normaal gebruik voor het keuren van de producten, zoals gebruikelijk is voor het passen in conventionele winkels. Indien u van het herroepingrecht gebruik maakt, zult u het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Mood conceptstore retourneren, conform de door Mood conceptstore verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Mood conceptstore heeft het recht een teruggestuurd artikel te weigeren of aan u terug te sturen als het artikel sporen van gebruik vertoont, niet meer is voorzien van de originele labels of tekenen van door de klant veroorzaakte beschadiging vertoont, dan wel als u zich niet houdt aan de regels die Mood conceptstore stelt aan het terugsturen.

Artikel 7: Onjuiste levering
1. Als Mood conceptstore een ander artikel heeft geleverd dan u heeft besteld, of als een artikel is beschadigd of een gebrek vertoont, dient u Mood conceptstore daarvan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen. De wijze waarop dat dient te gebeuren, staat vermeld op de bij de zending gevoegde pakbon.
2. Mood conceptstore zal u het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten vergoeden.

Artikel 8: Klachten
1. Als u een artikel wilt ruilen of terugsturen dienen de aanwijzingen gevolgd te worden die op de bij de zending ontvangen pakbon staan vermeld.
2. Andere vragen, mededelingen of klachten betreffende een bestelling, betaling en/of levering dienen schriftelijk per e-mail kenbaar te worden gemaakt per e-mail. Het emailadres is: info@mood-conceptstore.nl
3. De melding moet steeds voorzien zijn van uw naam, het bij Mood conceptstore bekende e-mailadres, het op de bestelbevestiging vermelde bestelnummer en het artikelnummer.
4. Algemene vragen betreffende Mood conceptstore of de website kunt u stellen op info@mood-conceptstore.nl

Artikel 9: Leeftijdsgrens
1. Mood conceptstore accepteert geen bestellingen van personen onder de 18 jaar.

Artikel 10: Betaling
1. U kunt gebruik maken van de volgende betaalwijzen: Creditcard, Paypal en iDeal. Met Mood conceptstore cadeau- en waardebonnen kan vooralsnog niet worden afgerekend. Met een Online waardebon kan wel online worden afgerekend. Deze online waardebon is ook te besteden in onze winkel.
2. Alle betalingen dienen te worden verricht volgens de aanwijzingen die worden gegeven op pagina’s van de online store.

Artikel 11: Privacy
1. Door te bestellen geeft u tegelijkertijd toestemming aan Mood conceptstore zo nodig uw persoonsgegevens te gebruiken. Uw gegevens worden slechts bewaard voor zover dat noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens door Mood conceptstore worden verkregen en verwerkt. Naast het uitvoeren van de overeenkomst wordt hieronder verstaan het realiseren van marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie met u.
2. De door u verstrekte persoonsgegevens worden zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet aan een derde partij verstrekt voor commerciële doeleinden. U heeft te allen tijde recht op inzage en correctie van uw persoonsgegevens.


Artikel 12: Geschillen
1. Van geschillen tussen Mood conceptstore en de klant kunnen door zowel Mood conceptstore als door de klant worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Textiel en Schoenen. Details over deze procedure staan vermeld in artikel 15 van de Mitex Voorwaarden.

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »